手机没关机但别人打提示关机可能是由于网络或者设备问题引起的误解。在这种情况下，我们建议用户首先检查手机是否处于正常状态，确保网络连接稳定。如果手机并未关机，但一直提示关机，可能是手机系统或者应用程序出现了问题，建议用户重启手机或者更新软件版本，以解决该问题。另外，用户也可以尝试拔出SIM卡和SD卡，然后重新插入，看是否能够解决问题。如果问题依然存在，建议用户联系手机厂商或者运营商客服寻求帮助，以保证手机正常使用。在日常使用手机时，用户也应该保持手机系统和应用程序的更新，定期清理手机内存，避免出现类似问题。
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